支付与配送
HAIRSGURU 是展示平台，而不是转售商店。商品由您所浏览的那位卖家直接销售并发货。以下是具体流程。
交易流程
- 您在目录中找到商品，下单或直接联系卖家。
- 卖家确认库存、重量、长度和最终价格。头发交易几乎都需要单独沟通，因为每一条发束都是独一无二的。
- 双方商定付款与配送方式。
- 卖家发货并向您提供物流单号。
付款方式
银行卡支付
通过 YooKassa 在线支付。卡片信息在支付服务商页面填写，平台和卖家都看不到也不会保存。
对公转账
适用于个体工商户、沙龙和企业。由卖家开具发票，通过银行转账付款。
与卖家另行约定
转账、货到付款或部分预付。前提是卖家在商品页或沟通中提供了该方式。
可用的付款方式取决于卖家：部分品牌已开通在线支付，部分仅接受对公转账或直接约定。实际可选方式会在下单时显示。
配送
- CDEK（速达） - 俄罗斯境内的主要配送方式。运费和时效按收货地址计算。
- 其他快递与自提 - 需与卖家约定。部分供货方会使用自己习惯的快递，或当面交货。
- 从其他城市或国家发货。HAIRSGURU 的卖家分布在莫斯科、圣彼得堡、乌法、明斯克等城市，配送时效取决于发货地。卖家所在城市显示在其主页上。
时效
发束属于独件商品。如果您需要的重量或长度暂时缺货，卖家会告知备货所需时间。通常在确认付款后 1-3 个工作日内发货，但确切时间始终由卖家确认。
责任划分
商品质量、配件、发货时间和单据由卖家负责，卖家是交易的一方。HAIRSGURU 负责平台运行和商品信息的准确性，并在双方无法达成一致时介入协调：请发送邮件至 volosatyi-biznes@yandex.ru。退货流程请见《退换货》页面。