Анна Антипова «Навыки крутого руководителя. Какой вы тип Руководителя? Энергия собственника. Как правильно ставить задачу? 5 типов мотивации ваших сотрудников. Как мотивировать разных людей. Как работать с сотрудниками звездами?»
Программа мастер-класса
Что вас ждёт внутри
01
Передать задачу и делегировать - разное
С этого различия начинается разговор о навыках руководителя. Что входит в контроль и почему без него делегирование не работает.
02
Типы руководителей
В каждом сочетаются разные качества, чистых типов не бывает. Как определить свой и что из этого следует для управления командой.
03
Цели и KPI, которые не демотивируют
Недостижимая цель убивает мотивацию сильнее, чем её отсутствие. Как ставить планку и как оценивать выполнение.
04
Типы мотивации сотрудников
Профессиональный тип растёт вглубь, а не вверх. Разбор типов и того, чем удерживать каждого.
05
Мастер-звезда
Самый любимый клиентами сотрудник начинает диктовать условия. Реальная история и как спикер из неё вышла.
06
Система вместо памяти руководителя
Короткие ежедневные созвоны и выстроенные процессы вместо попыток всё держать в голове. Как это устроено у спикера.