Найм работников. С 1 мастера в сеть студий

Мастер-класс. Преподаватель - Александра Волкова.

01

Почему мастер застревает в одиночной работе

«Мою базу уведут», «никто не скрутит капсулу как я» - два страха, из-за которых руки заняты, а доход упёрся в потолок. Разбираем, что на самом деле держит мастера на месте и с какой точки начинается рост.

02

Первый наём: кто нужен раньше мастера

Самая частая ошибка - брать вторые руки в кресло. Спикер показывает, с какой роли выгоднее начать, какие задачи она закрывает и сколько часов в неделю владелец возвращает себе уже на этом шаге.

03

Как удержать обученного мастера

Вы вложились в обучение, он набрал базу и ушёл открывать своё. На уроке - связка документов, которой в студии закрывают этот сценарий: на какой срок, что в них прописано про клиентов и соцсети, и почему мастера сами соглашаются.

04

Акция, которая работает на узнаваемость

Одна недорогая услуга, поставленная на поток, приводит клиента, который потом остаётся на полный чек. Какую именно и как её считать, чтобы не работать в минус.

05

Сервис и работа с недовольным клиентом

«Плохо нарастили, волосы сыпятся» - сообщение, после которого клиента или теряют, или получают десяток новых по рекомендации. Разбор на реальном диалоге из практики сети.

06

Из одного кресла в сеть

Владелица сети салонов в Алматы и Бишкеке с собственным производством волос показывает следующие этажи: своя линейка, обучение, франшиза. Чем каждый из них обходится и почему она отказалась работать под чужим брендом.