Zabaluev Sergey “I want a premium salon How to become part of those who live the life of your dreams”
Программа мастер-класса
Что вас ждёт внутри
01
Что такое премиальный сегмент
Это не цена, а всё, что происходит с клиентом в салоне: общение, услуга, пространство. Генеральный директор компании разбирает составляющие.
02
Зона мойки
Самая недооценённая часть салона и самая простая для улучшения. Как устроен сервис в мойке у тех, к кому ходят специально ради этого.
03
Экспресс-форматы и загрузка
Короткая услуга по фиксированной цене в определённые часы даёт полную посадку. Как это устроено и кому подходит.
04
Ритейл в салоне
Доля продаж в обороте выросла за последние годы в разы. Где выставлять продукт и как связать его с услугой, которую клиент только что получил.
05
Концепт и уникальность клиента
Что такое концепция салона на практике и как она проявляется в мелочах. Разбор на конкретных примерах.
06
Грейды и разные цены в одном салоне
Мастера разного уровня работают по разным прайсам - и клиенту это нужно объяснить. Как сформулировать так, чтобы это звучало честно.
