Как помочь клиенту сэкономить на наращивании без потери качества результата.

Мастер-класс. Преподаватель - Анна Дубовик.

Практический мастер-класс: разбор техники и работа руками.

01

Длина, за которую не нужно переплачивать

Одна и та же длина на клиентках разного роста выглядит по-разному, и чаще всего человек заказывает больше, чем ему нужно. Как показать разницу на консультации, чтобы клиентка сама выбрала короче и осталась довольна.

02

Загущение вместо полного наращивания

Когда задача не в длине, а в плотности, объём работы и счёт меняются в разы. Разбираем, по каким признакам видно, что клиентке достаточно загущения, и сколько материала на это уходит.

03

Верхние ряды: чтобы капсулы не просвечивали

Самая заметная зона и самая частая претензия. Какие пряди идут наверх, чем они отличаются от остальных и что делать с заломами над капсулой после снятия.

04

Каскад из одного среза

На фабриках волосы продаются от определённой длины, и часть мастер просто срезает, а клиент за неё платит. Как работать со срезом так, чтобы из него вышла готовая форма, а не отходы.

05

Как считать и как объяснять цену

Что входит в стоимость кроме работы и материала, где закладывается запас и как проговорить это клиентке. Очевидные для мастера вещи клиент часто слышит впервые - и именно они снимают торг.

06

Вес при снятии и конфликтные ситуации

Клиентка нарастила 150 грамм, а после снятия насчитала 100 и пришла разбираться. Что фиксировать на входе, чтобы такой разговор вообще не начинался.