Ошибки руководителя. Как перестать делать все самостоятельно? Как найти подходящих людей? Как заставить их работать лучше вас?

Мастер-класс. Преподаватель - Арина Ильченко.

01

Стадии роста: где вы сейчас

Мастер на себя, мастер с перегрузом, владелец студии - у каждой стадии свои задачи. Большинство в индустрии застревает на первых трёх.

02

Что освобождать в первую очередь

Спикер считает в часах: сколько времени в неделю уходит на капсуляцию и что можно взять в эти часы вместо. С этого расчёта начинается делегирование.

03

Почему помощник перестаёт справляться

Один человек на капсуляции и переписке рано или поздно не тянет ни то, ни другое. Как заранее увидеть этот момент и что делать.

04

Как правильно ставить задачу

«Слушай, позвони там» - и задача не выполнена. Разбор, из чего состоит понятная постановка и почему без неё делегирование не работает.

05

Руководитель изнутри или со стороны

Плюсы выращивания своего человека и риски найма внешнего. Как измерять его работу: отчётность, записи звонков, статистика по клиентам.

06

Сопротивление команды

Коллектив против новых лиц, мастера недовольны появлением ещё одного специалиста. Что за этим стоит на самом деле и как это разбирать.